Política de reembolso

Trocas e devoluções

Direito de arrependimento (7 dias)

Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após receber o pedido, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso, lacrado e na embalagem original. Devolvemos o valor integral, incluindo o frete, pelo mesmo meio de pagamento, em até 10 dias úteis após recebermos o produto de volta.

Produto com defeito, errado ou avariado

Se o produto chegar com defeito, avariado ou diferente do que você comprou, avise em até 30 dias após o recebimento (art. 26, I, do CDC), de preferência com fotos. Você escolhe entre a troca pelo mesmo produto ou o reembolso integral.

Como solicitar

Fale com a gente pelos canais da página de contato, informando o número do pedido. Enviamos as instruções e a etiqueta de devolução. Nos casos acima, o frete de devolução é por nossa conta.